Kepala Perwakilan Ombudsman RI Papua, Iwanggin Sabar Olif
mengatakan penilaian uji kepatuhan ini adalah program Ombudsman Republik
Indonesia yang dilakukan pada sejumlah Kementerian, Lembaga dan Pemerintah
Daerah terhadap standar pelayanan publik yang bertujuan untuk mengingatkan
kewajiban penyelenggara negara agar memberikan layanan terbaik kepada
masyarakat.
“Program ini bertujuan untuk melihat implementasi pemenuhan
standar pelayanan publik sesuai UU 25 Tahun 2009 yang berpedoman kepada Pasal 8
UU No 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman RI, dalam rangka mendorong perbaikan
standar pelayanan publik yang merupakan
kewajiban bagi penyelenggara pelayanan sebagai bentuk pemenuhan
asas-asas transparansi dan akuntabilitas,”
Kapolres Biak Numfor AKBP Mada Indra Laksanta Sik, M.Si saat ditemui usai menerima penghargaan kepada
awak media mengatakan berawal dari program Bapak Kapolri yaitu Promoter
(Profesional, Modern dan Terpercaya) sehingga dengan keterbatasan yang ada
Polres Biak Numfor berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada
masyarakat.
Adapaun Pelayanan yang diberikan menurut Akbp Mada meliputi
pelayanan SKCK yang berada di Satuan Intelkam, SPKT yang berada di Pelayanan
Terpadu dan SIM yang dilaksanakn oleh Satuan Lantas.
Penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman ini merupakan
wujud kepercayaan masyarakat yang ada di wilayah hukum Polres Biak kepada Polri
dalam memberikan pelayanan, “Dengan upaya-upaya dan keterbatasan yang ada, kami
berupaya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan amanat dan
program bapak Kapolri, semoga dengan penghargaan ini Polres Biak akan selalu berupaya
memberikan yang terbaik untuk semuanya,”
tutur Kapolres.
